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Benefícios do Inbound e Outbound Marketing – Você Sabe a Diferença?

Tempo de leitura: 6 min
Patricia Angelo

Escrito por Patricia Angelo

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Atualmente, muito se ouve falar em termos como Inbound marketing e Outbound Marketing. Porém, a maior dúvida das pessoas é saber quais são os benefícios do Inbound e Outbound Marketing para suas empresas, produtos e serviços.

O conceito de Inbound Marketing apareceu nos Estados Unidos e ficou mais popular a partir de 2009.

inbound outbound marketing

Isso aconteceu depois do lançamento do livro “Inbound Marketing: seja encontrado usando o Google, nas mídias sociais e nos blogs”, de Brian Halligan e Dharmesh Shah.

A partir daí, o Inbound Marketing expandiu de vez, e cada vez mais empresas estão aderindo a este método para conquistar mais clientes, gerar mais vendas e conquistar sua autoridade perante a audiência.

O que é Inbound  Marketing?

benefícios do inbound e outbound marketing

Explicando de forma simples, a palavra Inbound Marketing pode ser definida como marketing de atração. A maior diferença entre o Outbound Marketing e o Inbound é que, no inbound,  é o cliente quem procura a empresa e não o contrário.

Ou seja, todo trabalho é feito com o intuito de atrair o potencial cliente para sua estrutura de trabalho (blog, site, redes sociais, etc…) e, a partir daí, é feito todo um trabalho de relacionamento com esse possível cliente. Esse relacionamento é feito através de conteúdo personalizado e autoral.

 Como Funciona O Inbound Marketing

A principal base do Inbound Marketing é o marketing de conteúdo, e está focado na criação e compartilhamento de conteúdos de qualidade para atrair as pessoas certas para o seu negócio. Neste caso, é necessário alinhar o conteúdo com os interesses do seu público-alvo.

Dessa forma você irá atrair visibilidade e mais visitas não somente nos meios digitais, mas também no seu próprio negócio, criando mais leads qualificados, fechando negócios e conquistando clientes fiéis.

Resumindo, podemos dizer que o Inbound marketing é a melhor forma de transformar estranhos em clientes e divulgar o seu negócio. Pois, esse método é adaptado a atual situação do mercado e as atuais formas de compra dos consumidores.

Benefícios do Inbound nos dias Atuais

O Inbound Marketing intera a criação de conteúdo com automatização de marketing e sua metodologia é baseada em quatro ações:

  • Atrair o tráfego de visitantes;
  • Converter visitantes em leads;
  • Fazer leads virarem clientes;
  • Encantar os clientes para que se tornem divulgadores da sua marca.

Todas as etapas são executadas através de ações e estratégias integradas (SEO, blog, redes sociais, e-mail marketing, landing pages, etc).

Essa estrutura é analisadas constantemente, assim é possível saber os resultados, para que as técnicas sejam aprimoradas constantemente.

A partir do momento que se  publica um conteúdo certo no lugar certo, o marketing se torna relevante e útil para seus clientes sem que possa ser interrompido.

Dessa forma, ele ganha a atenção de clientes em potencial e atrai os consumidores para o seu site, através da geração de conteúdos que seu público-alvo entende como relevante.

Assim, o Inbound marketing ajuda seu negócio a se consolidar no mercado e gerar mais leads de qualidade,  colabora para a conversão desses leads, subindo o número de clientes e aumentando os resultados.

Esse tipo de estratégia é focada principalmente em ter uma comunicação com o público certo (público alvo). E nela são usadas as melhores ações de marketing digital.

Uma vez que essa comunicação é correta, esse publico se converte em um lead e, após passar por um funil de vendas, se torna um cliente satisfeito e fiel.

O que é Outbound Marketing?

o que é outbound marketing

Ao contrário do Inbound Marketing, o Outbound Marketing é definido como a estratégia tradicional de marketing, em a marca vai até o cliente.

Por exemplo: Ao passo que, no Inbound Marketing você aguarda a pessoa se transformar em lead e depois em cliente, no Outbound Marketing você vai atrás dessas pessoas mostrando sua marca.

São consideradas estratégias de Outbound Marketing propagandas na de TV, rádio, internet (anúncios diretos), telemarketing, mala direta, flyers e links patrocinados, outdoors e banners, por exemplo.

Ainda Vale a Pena Utilizar o Outbound Marketing?

O investimento no Outbound é bem diferente do Inbound. Isso porque as mídias são muito mais caras.

No Outbound, se você necessitar cortar o investimento de repente, você “desaparece” da mídia.

Isso é uma coisa que não ocorre no Inbound, levando em consideração que seus conteúdos continuam na internet e podem ser visualizados a qualquer momento.

Mesmo assim acredito que ainda vale a pena investir nesse meio de divulgação, pois ainda existem pessoas que não tem muita afinidade com o meio online.

Se engana quem pensa que o Outbound só serve para empresas antiquadas ou muito tradicionais. Esse método pode ser aplicado em variados segmentos.

Benefícios do Inbound e Outbound Marketing para sua Empresa

marketing de atração

Podemos perceber que é normal utilizar os dois métodos em uma empresa. Não há a necessidade de escolher, levando em consideração que um não anula o outro.

Portanto, é perfeitamente possível mesclar os dois métodos em suas estratégias de marketing.

O que devemos considerar é o retorno sobre o investimento (ROI) e como você vai conseguir mensurar isso. Esse retorno é o que vai dizer onde vale a pena investir dinheiro e tempo.

O investimento em Marketing Digital é mais simples de ser mensurado. Isso pode ser feito através dos cliques, das conversões e das vendas.

Já a análise do retorno de mídia offline pode se tornar mais complicada. Exemplo: Como fazer uma análise de quais daquelas pessoas que foram impactadas pelo outdoor da sua empresa e se tornaram clientes, e qual foi a taxa de conversão?

Confesso que é um pouco difícil chegar a esse número. Más isso não quer dizer que o Outbound não funcione.

O que vai direcionar a mistura dos dois modelos de divulgação da sua empresa é, principalmente o perfil do seu cliente (publico alvo).

Ou seja, o caminho que essa pessoa percorreu até chegar a compra, o valor médio dos produtos da empresa, o funcionamento do time de marketing e vendas e, finalmente, o modelo de gerenciamento e organização.

Antes é preciso analisar todos esses pontos e identificar qual caminho seguir.

Te convido a assistir a esse vídeo onde eu explico de uma forma mais simplificada a diferença entre esses dois métodos de divulgação. Para assistir é só clicar no play  😉

Conclusão

Neste artigo, você pode ver os principais benefícios do Inbound e Outbound Marketing, e percebeu que, trabalhar com Inbound Marketing não anula a possibilidade de trabalhar também com Outbound.

Mesmo com tantas diferenças, essas duas metodologias juntas se complementam e podem criar uma poderosa estratégia de marketing para o seu negócio.

E sua empresa, está utilizando quais estratégias? Já aplica Inbound Marketing ou ainda está somente com o Outbound?

Deixe  nos comentários qual está sendo sua experiência com Inbound, caso você esteja aplicando esse método na sua empresa. E se já misturou Inbound e Outbound, me conte quais estão sendo os seus resultados.

Abraço e Sucesso Sempre!!!

 

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